HOME > CENTRO DE VIDEOS  
Esportes
Saúde
Suplementos
Eventos
Produtos
Musculação

Ajuda - Centro de Vídeos

  • Por que o vídeo pára e reinicia constantemente enquanto eu estou assistindo?

Se um vídeo não for reproduzido continuamente, a causa pode estar na sua velocidade de conexão. Para ter uma experiência melhor de exibição, o ideal é você ter uma conexão banda larga com pelo menos 500 Kbps. Mas se você tem uma conexão mais lenta, como por exemplo uma conexão discada, você pode assistir aos videos continuamente mas precisará ter mais paciência. 

Aguarde até a barra de progresso azul alcançar o final do vídeo antes de reproduzi-lo. Isso carrega o vídeo inteiro no buffer para que você o assista sem interrupções. Lembre-se de que quanto mais curto o vídeo, menor será o tempo necessário para carregá-lo no buffer. Vale lembra que quando sua conexão é lenta o video irá aparecer na tela inicialmente em formato menor do que o normal, pois é um formato mais leve e rápido de carregar. Se você quiser assisitir ao formato maior você deve clicar no icone da lupa ao lado do som e a versão maior irá carregar. Você precisará esperar um pouco mais nessa versão maior para que ele carregue todo.

  • Não consigo assistir o vídeo. O que está errado?

Os vídeos do CorpoPerfeito são transmitidos através de um player Adobe Flash. Para que você tenha a melhor experiência de exibição, sugerimos que instale a versão mais recente do Adobe Flash.Siga as instruções de instalação do Flash fornecidas pela Adobe:

http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=BrazilianPortuguese 

Se você não conseguir resolver o problema usando as instruções acima, tente o seguinte:

  1. Desative temporariamente o software de bloqueio de pop-ups instalado no seu computador para fazer um teste.
  2. Configure o www.corpoperfeito.com.br como um site confiável no seu software de firewall.
  3. Verifique se não há outros aplicativos configurados como aplicativo padrão de reprodução, como por exemplo o Quicktime, o iTunes, o Real Player ou o Windows Media Player. Isto pode afetar o player de vídeo.
  • Como posso incorporar vídeos em meu site ou blog?

Basta copiar o código da caixa "Incorporar". Ele pode ser encontrado embaixo do vídeo. Depois de copiar o código, basta colá-lo no seu site ou blog.

  • O que acontece quando clica no ícone da lupa (zoom) ao lado do volume?

Quando você clica no ícone da lupa no player uma nova versão do vídeo irá carregar. Se você estiver assistindo ao formato maior, quando você clicar no ícone irá carregar o formato menor e mais leve (mais rápido carregamento). Se você estiver assistindo ao formato menor, quando você clicar no ícone irá carregar o formato maior e mais pesado (carregamento mais lento). 

  • Todos os vídeos ficam parados na tela "Carregando". O que fazer?

Esse problema pode ter várias causas. Para ter uma experiência melhor de exibição, você precisa de uma conexão banda larga com pelo menos 500 Kbps.

Se o vídeo continuar parado na tela "Carregando" mesmo com uma velocidade que atenda ao requisito mínimo, o responsável pode ser um firewall ou bloqueador de internet. Esse tipo de programa pode bloquear o fluxo de mídia do CorpoPerfeito. Se você tem um firewall, desative-o temporariamente para ver se os vídeos são carregados. Se for este o caso, você precisa ajustar a configuração do firewall para permitir a passagem do fluxo de mídia do CorpoPerfeito pelo firewall. Se não souber como fazer isso, entre em contato com o fabricante do seu firewall.

O problema também pode estar sendo causado por outro aplicativo de fluxo tentando usar a banda, como por exemplo o Quicktime. Verifique se há aplicativos de fluxo como o RealPlayer, o Quicktime e o Windows Media Player instalados em seu computador. Verifique se algum deles está ativado como player padrão.

Outra possibilidade é apenar recarregar a página para ver se dessa vez o vídeo carrega normalmente.