Você pode tirar sua dúvida de 4 maneiras:
1) Ver se sua dúvida já foi respondida na lista abaixo. Esta é a maneira mais rápida.
2) Entrar no Ajuda ao Vivo atráves do botão na parte superior à direita do site.
3) Entrar em contato pelo telefone (21) 2142-1212
4) Enviar um email através do formulário de contato.
OBS: Nosso horário de atendimento por telefone ou chat (ao vivo) é de 2ª-feira a 6ª-feira das 8:00 às 20:00 h e Sábados das 9:00 às 17:00 h.